Questions fréquentes
FAQ taxi en Charente-Maritime
Tarifs, compteur, trajets vers l'île d'Oléron, réservation et paiement : les réponses d'Alain et Patricia, vos chauffeurs basés à Marennes.
Tarifs
Quels sont vos tarifs de taxi en Charente-Maritime ?
Nous appliquons les tarifs taxi officiels du département : prise en charge 2,70 €, tarif journée 2,28 €/km, tarif nuit, dimanche et jours fériés 3,22 €/km. Le prix estimé vous est annoncé avant le départ et le devis est gratuit.
Le prix affiché lors de la réservation est-il définitif ?
Non, il s'agit d'une estimation calculée sur la distance et la durée théoriques du trajet. Elle ne tient pas compte des bouchons, des déviations ou des incidents de circulation : seul le compteur du taxi fait foi en fin de course.
Y a-t-il des suppléments ?
Les tarifs officiels prévoient des majorations pour les trajets de nuit, le dimanche et les jours fériés. Les sièges bébé, les rehausseurs et l'aide aux bagages ne sont jamais facturés en supplément.
Comment puis-je payer ma course ?
Espèces, carte bancaire et virement sont acceptés. Pour le transport médical conventionné, nous pratiquons le tiers payant : vous n'avancez rien si la prescription le permet.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui. Dès que le chauffeur clôture la course avec le prix final du compteur, votre facture est disponible en ligne, téléchargeable en PDF et envoyée automatiquement par e-mail.
Le compteur
Comment fonctionne le compteur du taxi ?
Le compteur homologué démarre à la prise en charge et additionne la distance parcourue et le temps d'attente selon le tarif horaire en vigueur (jour, nuit, dimanche ou jour férié). Le montant affiché en fin de course est le prix à régler.
Pourquoi le prix final peut-il différer de l'estimation ?
Un embouteillage, une déviation, un arrêt supplémentaire ou une attente prolongée allongent la course et sont comptabilisés par le compteur. C'est pourquoi nous parlons toujours de tarif indicatif avant le départ.
Puis-je demander un prix forfaitaire ?
Oui, pour les longues distances et les transferts vers les gares et aéroports, demandez un devis : nous vous confirmons un prix ferme par écrit avant la réservation.
Trajets vers l'île d'Oléron
Desservez-vous toute l'île d'Oléron ?
Oui : Le Château-d'Oléron, Dolus, Saint-Pierre, Saint-Trojan-les-Bains, Saint-Georges, Saint-Denis et la pointe de Chassiron, au départ de Marennes comme des gares et aéroports de la région.
Combien de temps faut-il pour rejoindre Oléron ?
Comptez environ 15 minutes depuis Marennes jusqu'au Château-d'Oléron par le viaduc, 45 minutes depuis Rochefort et environ 1 h 15 depuis La Rochelle, hors trafic estival.
Le passage du viaduc est-il payant ?
Non, le viaduc reliant Bourcefranc-le-Chapus à l'île d'Oléron est gratuit : aucun péage n'est ajouté à votre course.
Peut-on réserver un taxi pour la journée sur l'île ?
Oui, nous proposons la mise à disposition avec chauffeur : visites, plages, marchés et restaurants, avec un véhicule qui vous attend entre chaque étape.
Réservation
Comment réserver un taxi ?
En ligne 24h/24 depuis la page Réserver, à la voix ou au clavier, en français comme en anglais. Vous pouvez aussi appeler directement Alain ou Patricia pendant nos heures d'ouverture.
Quels sont vos horaires ?
Nous roulons 5 jours sur 7, de 8h à 20h. La réservation en ligne reste ouverte 24h/24 et les trajets longue distance se organisent sur rendez-vous.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Une course locale peut souvent être prise en charge le jour même. Pour un train, un avion, un rendez-vous médical ou un transport de groupe, réservez si possible 24 à 48 h à l'avance.
Combien de passagers pouvez-vous transporter ?
Jusqu'à 4 passagers dans la BMW iX1 ou l'Audi Q6 e-tron 100 % électriques, et jusqu'à 7 passagers dans le van Mercedes Classe V pour les groupes et les gros bagages.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, l'annulation est possible à tout moment et sans frais : depuis votre espace client, par téléphone ou en répondant à l'e-mail de confirmation.
Fiche locale
Access Prestige Taxi à Marennes-Hiers-Brouage
- Marennes-Hiers-Brouage, 17320 — Charente-Maritime, France
- Ouvert 5j/7, de 8h à 20h — réservation en ligne 24h/24
- Alain — 06 03 44 48 63
- Patricia — 06 50 26 00 15
- accessprestigetaxi@gmail.com
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